UberEats心得分享-從0到1一起成為外送司機

我本身是喜歡騎摩托車到處晃的人，當我知道有這個能兼職賺外快的方式，二話不說就馬上上網研究了一下，從如何加入到合作相關規定，到各種之後可能會遇到的狀況都仔細的去研究了一下。

這是我在高雄跑一陣子所得到的心得，記錄下來當日記，也分享給大家讓大家知道有這個打工賺錢的方式，讓想加入的夥伴們能藉由我的經驗，有個方向一起成為外送司機！

目前是想到什麼就打什麼，有版面或是內容的問題可以留言讓我知道。

這裡我會整理出各個環節可能會遇到的情況，可以搭配超連結去做使用，希望能幫助大家，如有錯誤或有什麼可以補充的，也請不吝留言提出來互相討論。

正文

一、認識高雄UberEats相關規則

這部份官方部落格裡面資料其實就很齊全了，可以參考：「外送夥伴專區」。

※特別要注意的是重大規範和基本車資計算，如果違反規範的話，最嚴重是會被扣除當週獎勵＋永久終止合作，請特別注意！

二、如何加入UberEats成為合作司機

基本上照官方網站的引導就可以成功加入，可以參考：「加入合作外送夥伴」。

這邊我再稍微整理一下，需準備：

• 機車駕照＋身分證
• 良民證(線上申請)※上傳時要注意要是三個月內申請的
• 機車行照※可以使用非本人之車輛
• 機車強制險※記得確認保險還在有效期限內
• 團體傷害險投保同意書

資料齊後就開始逐個上傳，就開始等它審核了，審核完成帳號開通後，帶上保溫袋，然後就可以正式上線送餐啦！

※高雄良民證領取地點：高雄市前金區中正四路260號

三、開始外送人生

準備：

現在只要我們在早上6:00-凌晨2:00內(服務範圍與時段)，然後帶上保溫袋(保溫袋組裝方式)和穿上布鞋(這 很 重 要)就可以使用APP上線賺錢了。

APP上線後系統會自動配單給司機，所以只要在服務範圍內(高屏服務範圍地圖)就有機率配到單。

不過上線後要在哪裡等單呢？就我觀察，系統會找離他最近的司機去做配單，所以建議出門前就要先規劃，在各個時段想要怎麼繞，或是在哪個地方蹲點，來達成最大的吸單效率。

這裡提供兩個方式：

1. 可以參考這篇大大的地圖。
2. 下載並開啟用戶端APP查詢附近的熱門店家或是折扣店家來判斷。

而依據經驗，通常各個夜市和商圈都是相對容易拿到單的地方，而且店家也是比較集中的，吸單效率自然高。

值得一提的是，依據用戶端APP可以知道，不是路上看到的店家都可以做美食外送，而是需要有跟UberEats合作的店家才有外送機會。

補充一下其他有準備會更好的東西：

1. 手機架(因為在外送時非常需要導航的功能，所以非常建議安裝一個手機架，我個人是用X型夾式的手機架)
2. 行動電源(對外送員來說手機就是生財工具，所以行動店員也是建議帶在身上的東西。p.s.我本身手機架就有提供充電功能，所以有興趣的人也可以找一下有附充電功能的)
3. 雨衣和夾鍊袋(一個是保護人的，一個是保護手機的，建議也放在後車廂裡備用)

外送：

關於APP這邊我也抓出幾點值得注意的地方：

1. 當案件出現，而你接受配送任務時，這時候只會顯示你要去領餐的店家地址。
2. 當收到店家餐點(一定要確認單號跟內容物)，滑動開始外送，才會出現住家地址。

※即時線上客服

※常見問題

※需要注意的是APP顯示的住家地址，有機率顯示不出樓層(有時候連地址都沒有，只顯示高雄市)，所以當滑動開始配送時，一定先看APP顯示的地址是不是對的，以防遇到顯示不完全的狀況，被導航帶到不對的地方。

以下會提供我的解決方式供大家參考，但是基本上只要是有問題打給客服永遠都是最穩的方式。

地址顯示不出來(或是顧客變更地址)的建議解決步驟：

1. 使用APP內建的電話功能(或是留言功能)打給顧客問地址。
2. 先正常外送把餐點送過去給顧客(一定要親手交出去)。
3. 最後再點選APP內的幫助(一個 ? 圖示)>行程問題與行程費用調整>我有線上訂單需要協助，去做反應，客服會協助調整費用。

※拿到餐點後可以花一點時間，留言跟顧客說你要過去了，順便看看顧客有沒有留言給你，類似突然要改外送地點之類的。

※麥當勞的飲料容易灑出來，可以買飲料架方便很多，飲料架的圓柱狀東西可以留下來別丟掉，等食物放進包包以後拿來塞其他空間，防止食物在裡面左右撞來撞去。

目前想到就這些，之後還有想到什麼會再補充上去，有問題或想法可以留言給我，祝大家平安喜樂、常常無縫。